Chính Sách Thanh Toán

1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau để mang lại sự thuận tiện nhất cho khách hàng:

Thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Áp dụng trên toàn quốc.
- Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng.
Chuyển khoản ngân hàng:
- Sau khi đặt hàng, khách hàng vui lòng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp qua email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.
- Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được thanh toán.
Thanh toán trực tuyến (nếu có):
- Thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến như VNPay, MoMo, ZaloPay, v.v.
- Tất cả giao dịch trực tuyến đều được bảo mật qua giao thức mã hóa SSL.

Với phương thức COD, khách hàng cần chuẩn bị đúng số tiền để thanh toán khi nhận hàng.
Với phương thức chuyển khoản, khách hàng cần ghi rõ nội dung thanh toán (mã đơn hàng, số điện thoại) để chúng tôi dễ dàng xác nhận.
Đối với thanh toán qua cổng trực tuyến, đơn hàng chỉ được xác nhận thành công khi hệ thống thông báo giao dịch hoàn tất.

Chúng tôi không chấp nhận các hình thức thanh toán khác ngoài những phương thức đã liệt kê ở trên.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
Trong trường hợp xảy ra lỗi thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH qua hotline 0934.201.316 hoặc email kimloaig7.xyz@gmail.com để được hỗ trợ.

Nếu có yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ xử lý trong các trường hợp sau:
- Đơn hàng bị hủy do lỗi từ phía chúng tôi (hết hàng, giao sai sản phẩm).
- Lỗi thanh toán (khách hàng thanh toán sai số tiền hoặc bị trừ tiền 2 lần).
Thời gian hoàn tiền:
- Qua ngân hàng hoặc ví điện tử: 3-7 ngày làm việc.
- Trực tiếp tại cửa hàng (nếu có): Hoàn ngay sau khi xác nhận đủ điều kiện.

Thông tin thanh toán của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa SSL để bảo vệ thông tin thanh toán trong mọi giao dịch.